Política de privacidad

Esta política explica cómo D-Mino C.A (“D-Mino”) trata tus datos personales cuando usás la aplicación D-Mino o el sitio d-mino.com. Está escrita para que se entienda: si algo no queda claro, escribinos a privacidad@d-mino.com.

1. Quién es el responsable

D-Mino C.A, identificación fiscal EIN - XXXXXXXX, con domicilio en Miami. Contacto para privacidad: privacidad@d-mino.com.

2. Qué datos recogemos

2.1 Datos de tu cuenta

• Nombre y apellido, nombre de usuario, correo electrónico y contraseña (guardada siempre cifrada, nunca en texto plano).
• País, avatar (uno de los predeterminados o la foto que subas).
• Si entrás con Google o Apple: el identificador que nos da el proveedor y los datos que autorizás (nombre, correo y, si corresponde, foto). No recibimos tu contraseña de esas cuentas.

2.2 Datos de juego

• Partidas jugadas, resultados, puntos, historial, ELO y su evolución, rachas, compañeros y rivales frecuentes.
• Mesas públicas y privadas en las que participaste, inscripciones a torneos y ligas, y equipos que integrás.

2.3 Datos económicos

• Saldo de monedas, movimientos (entradas a mesas, premios, inscripciones, recargas) y límites que tengas configurados.
• Compras de paquetes de monedas: identificador de la transacción y del producto que nos informa la tienda o la pasarela. No almacenamos los datos de tu tarjeta: el cobro lo procesan Google Play, App Store o la pasarela correspondiente.
• Si solicitás un retiro o una verificación de identidad, los documentos y datos que nos envíes para cumplir con las obligaciones legales aplicables.

2.4 Datos técnicos

• Modelo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app e idioma.
• Dirección IP, fecha y hora de conexión, y registros de errores y de eventos del servidor.
• Identificador para notificaciones push, si las tenés activadas.

2.5 Soporte

• Los mensajes, capturas y archivos que nos envíes al abrir un ticket o escribirnos por correo.

3. Para qué usamos tus datos

No vendemos tus datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Qué ven los demás jugadores

Parte de tu perfil es pública dentro del juego, porque es lo que hace posible competir:

• Visible: tu nombre de usuario, tu avatar, tu país (si lo cargaste), tu ELO, tus victorias y derrotas y tu posición en el ranking.
• No visible: tu correo, tu saldo, tus movimientos económicos, tus documentos de verificación y tus tickets de soporte.

5. Con quién compartimos tus datos

• Proveedores de pago y tiendas: Google Play, App Store y las pasarelas que uses, para procesar tus compras y validar los recibos.
• Proveedores de infraestructura: hosting, servidores de partida, almacenamiento de imágenes, correo transaccional y notificaciones push, que tratan los datos por cuenta nuestra y bajo contrato.
• Autoridades: cuando una ley, una orden judicial o un requerimiento válido nos obligue.
• Terceros en una reorganización societaria: si la empresa se vende o fusiona, informándote previamente.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores están fuera de tu país. Cuando eso ocurre, exigimos garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo o mecanismos equivalentes) para que tus datos mantengan el mismo nivel de protección.

7. Cuánto conservamos tus datos

• Cuenta activa: mientras la mantengas abierta.
• Después de cerrarla: borramos o anonimizamos tus datos, salvo lo que debamos conservar por obligación legal (registros contables y de pagos) o para defendernos ante un reclamo.
• Historial de partidas y ELO: puede conservarse de forma anonimizada o seudonimizada para mantener la integridad del ranking histórico.
• Registros técnicos: 12 meses.

8. Tus derechos

Podés pedirnos en cualquier momento:

• Acceder a los datos que tenemos sobre vos y obtener una copia.
• Rectificar lo que esté mal o incompleto.
• Borrar tu cuenta y tus datos, con los límites de la sección 7.
• Limitar u oponerte a ciertos tratamientos, incluida la publicidad.
• Portar tus datos a otro servicio en un formato legible por máquina.
• Retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él (por ejemplo, las notificaciones).

Escribinos a privacidad@d-mino.com desde el correo de tu cuenta. Respondemos dentro de los 30 días. También podés reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.

9. Cómo protegemos tus datos

• Todo el tráfico entre la app y nuestros servidores viaja cifrado (HTTPS/TLS).
• Las contraseñas se guardan con funciones de hash modernas; ni nosotros podemos leerlas.
• La sesión de la app usa tokens revocables: al cerrar sesión, el token deja de servir.
• El acceso interno a los datos está restringido al personal que lo necesita para operar el Servicio.

Ningún sistema es infalible: si ocurriera una brecha que te afecte, te lo notificaremos y lo informaremos a la autoridad cuando corresponda.

10. Menores de edad

El Servicio es sólo para mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores a sabiendas. Si detectamos una cuenta de un menor, la cerramos y eliminamos sus datos. Si sos madre, padre o tutor y creés que un menor a tu cargo creó una cuenta, escribinos a privacidad@d-mino.com.

11. Cookies y tecnologías similares

• En el sitio web usamos cookies necesarias para la sesión y la seguridad; sin ellas no podrías iniciar sesión.
• En la app guardamos preferencias en el almacenamiento local del dispositivo (idioma, sesión, caché de imágenes). Podés borrarlas desinstalando la app o limpiando sus datos.
• Analítica de terceros: Firebase Analytics, Crashlytics.

12. Permisos que pide la app

• Fotos / almacenamiento: sólo si elegís subir una foto de avatar. Podés usar un avatar predeterminado y no darlo nunca.
• Notificaciones: para avisarte de tu turno, de un torneo o de un premio. Se pueden desactivar desde el sistema.
• Internet: imprescindible, porque las partidas se juegan en línea.

13. Cambios en esta política

Si la actualizamos, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha de vigencia y, cuando el cambio sea relevante, te avisamos en la app o por correo.

14. Contacto

D-Mino C.A
Domicilio: Miami
Privacidad: privacidad@d-mino.com · Soporte: soporte@d-mino.com